Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, BDSG). Mit dieser Erklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
1. Verantwortlicher
Firma: N.O. Transport- und Dienstleistungsservice UG
Adresse: Haderslebener Str. 12, 22049 Hamburg
Telefon: 0177 8005477
E-Mail: info@nodienstleistung.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder Beauftragung freiwillig mitteilen, z. B.:
- Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Daten zu angefragten Dienstleistungen (Transport / Reinigung)
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vertragserfüllung.
3. Nutzung unserer Website
Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch technische Daten erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und dienen der Sicherheit sowie der Stabilität der Website.
4. Kontaktformular (Gravity Forms)
Wenn Sie unser Kontakt- oder Angebotsformular ausfüllen, werden die eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Sie können in den Browsereinstellungen festlegen, ob Cookies gespeichert werden dürfen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
6. Analyse-Tools
Falls wir Analyse-Dienste wie Matomo Analytics einsetzen, werden IP-Adressen anonymisiert gespeichert. Die Auswertung dient der Verbesserung unseres Angebots. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen.
7. WhatsApp-Kontakt
Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie die übermittelten Nachrichten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bitte beachten Sie, dass WhatsApp eigenständig Daten verarbeitet (WhatsApp Ireland Ltd.).
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung oder Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
Dazu können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.
9. Auftragsverarbeiter
Wir setzen teilweise externe Dienstleister (z. B. Webhosting, IT-Support) ein, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Mit diesen bestehen entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge (Art. 28 DSGVO).
10. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen.
11. Sicherheit
Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen (z. B. SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen).
12. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
Stand: 2025